「自分」もしも初めての利用で自分で発送したら…買取

この度の宅配買取のご依頼は、石川県白山市のお客様からのご到着でございました。
宅配買取センターへお荷物が到着し、発送伝票を拝見したところ、手書きで全ての情報を記載頂いておりましたので、宅配キットをご利用頂いたお客様ではない事が判明し、自発送を頂いたことが分かりました。
そこで、同封のメモ内容とお名前から履歴をお調べさせていただきましたところ、LINEで事前査定を行った後に会員登録を頂き、お品物をお送り頂いておりますが、マルカ（MARUKA）の宅配買取のご利用自体は初めてのお客様であることが分かりました。マルカ(MARUKA)では、宅配買取の本人確認に対する法律が厳粛化した事により、初めて宅配買取をご利用頂く際には、所在地確認の為必ず宅配キットのご依頼をお願いしております。今回お品物をお送り頂いたお客様は、宅配キットのご利用やご利用履歴の無いままのお品物到着となります為、通常より少し異なって手順での宅配買取ご成約となりました。
お送り頂いたお品物は、ルイ・ヴィトン(LOUIS VUITTON)のアンプラントライン「サンジェルマンMM/ノワール(M48933)」、ダミエラインの「パピヨン30(N51303)」、「イパネマPM(N51294)」の3点で、サンジェルマンMMは、アンプラントの柔らかな素材の特性上、若干くったりと見える部分があり、やや使用感がございましたが、パピヨン30(N51303)はポーチもしっかりついており、状態も良好、イパネマのほうも、デザインの特性上本体中央にやや凹みが見られましたが、比較的良い状態のお品物として査定をさせて頂きました。しかし、宅配キットの依頼は無く、事前にご登録頂いていたと思われる会員登録の情報も、お名前とメールアドレスのみのご登録だったため、ご本人様としての確認が取れず、発送伝票記載のお電話番号に直接お電話にて、査定結果のご連絡と、成約に関して必要なお手続をご説明をさせて頂く形となりました。
マルカ(MARUKA)の宅配買取では、初めてのご利用の場合は必ず宅配キットのご依頼をお願いしております。
しかし、LINEやメール、お電話で査定額を聞いて思わず送ってしまった…！となってしまった場合、少しご面倒ではございますが、マルカ(MARUKA)からお送りする「ご本人指定受取郵便」のお受取と、郵便物内の書面に必要事項をご記入いただき、再度マルカ(MARUKA)までご郵送またはFAXを頂戴出来れば、通常の宅配買取と同じように、お振込みのお手続を進めさせて頂いております！「ご本人指定受取郵便」は、ご依頼者様宛にお送りする郵便物で、例えご家族様であっても、お受取を代行する事は出来ない郵便物です。当社から郵便物投函後、お客様の最寄りの郵便局に到着した際、郵便局からお電話または、本人指定郵便が郵便局に保管してあるので、お受取可能日時をお伺いするご案内がご自宅へお送りされます。郵便局からのお電話連絡を可能とするため、封筒にはお客様のご住所情報のほか、お電話番号の記載もさせて頂きます。お電話を受けられたら、又は到着通知を受け取られたら、保管されている郵便局までお受取を頂くか、日時指定を頂き配達のご依頼をし、お受取時に身分証明書のご提示を頂ければ郵便物のお受取が可能です。
マルカ(MARUKA)からお出しするご本人指定郵便内には、宅配買取に関するお申込み内容や同意内容を記載しておりますのでご確認頂き、必要事項を記入の上、マルカ(MARUKA)までご郵送またはFAXにて送信頂きます。
お送り頂いた内容を当社で確認後、間違いなく書類を頂戴した旨と、査定価格を改めてお電話確認をさせて頂き、同意を頂ければお振込みのお手続を進めさせて頂ける形となっております！お荷物到着時に査定額のお伝えは致しますが、郵便物のお受取にお日にちが経過してしまった場合や、お荷物の中に貴金属が含まれていた場合は、本人指定書類の返送を当店で確認した日の相場での再査定となってしまう場合がございます。予めご了承ください。
このように、万が一、宅配キットを利用せずに初めてのご利用をされた場合も、一応の宅配買取のご利用は可能ですが、お日にちとお手間がかかってしまいます為、ご利用をスムーズに頂くためにも、初めてマルカ(MARUKA)の宅配買取をご利用頂く場合は、宅配キットのご依頼を頂けますようお願い致します！マルカ(MARUKA)の宅配買取は、キットサイズに関わらず、宅配キット代金は無料です！また、特に日付の指定が無い場合は、通常15時頃までのご依頼は当日出荷をさせて頂いておりますので、地域によりキットご依頼の翌日には宅配キットをお客様のお手元に届ける事も可能でございます！結果的に、本人指定郵便物を受け取って…の方がお日にちが掛かってしまう可能性が十分あり得ますので、ぜひお気軽に宅配キットをご依頼頂き、マルカ(MARUKA)の宅配買取をご利用くださいませ！