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  1. ブランド買取【MARUKA】 HOME » お客様の声まとめ

こちらのページでは、
弊社MARUKAをご利用いただいたお客様から頂戴しました、
率直なご意見、ご感想などをまとめてご紹介いたします。

まだご利用頂いたことのないお客様や、他のお客様のケースを知りたい方など
今後のお取引頂きます際のご参考になれば幸いです。

  • 以前父親から譲られた時計が何本かあり、一応文字盤にはオメガと書かれたものがあります。 調べてみるとオメガという時計メーカーは高級品のようですがそれでもピンキリのようですが古いものなのでこれが高い物か安い物かわかりません。 説明書や保証書のようなものも一切ないし、全部動いてないのですがこういった物でも買取してもらえるのでしょうか?

    (和歌山県/50代/男性)

    こんにちは、大阪心斎橋店担当の三木です。

    オメガはどんな古いものでも大丈夫、クオーツだと電池切れ、手巻き・オートマチックならゼンマイが巻けていないもしくは故障により不動などいろいろな理由が考えられますがすべて買取は可能です。
    また保証書や説明書がなく(機種がわからない)とのことですがそれらも調べてお値段をおつけするのが私たちの仕事ですので遠慮なくお持ちください。一つ一つ丁寧に調べて買取をさせて頂きます。また付属品が残っているがどれがどれのものだかわからない、という場合でもすべてお持ちいただければこちらで組み合わせを確認いたしますのでご安心ください。

    和歌山からなら南海線で難波→地下鉄御堂筋線もしくはJRで天王寺から地下鉄御堂筋線で心斎橋駅下車(なるべく進行方向の先の方へ乗り北改札から出ていただけばすぐ)もしくはお車でも近くに駐車場がたくさんあるので安心してお越しください。
    また遠方なので時間の制約等が気になるのであれば宅配買取も大変便利ですのでご利用ください。おまちしております。

    (担当:三木)

  • 先日電話があり「着物高価買取します」ということでもう着ない着物がたくさんあったので依頼したら自宅まで若い男性が二人で見えて訪問着3枚と帯を出したのですが、着物はぱっと見ただけで「全部で500円」と言われそれよりも貴金属や宝石がないかとかなり粘られて怖い思いをしました。 なんとか帰ってもらい(着物は置いたままでした)息子に相談したらそれはよくある詐欺まがいの業者だ、ということで息子がインターネットで調べてくれてマルカさんを紹介されたのですが本当に家まで来て着物だけでも買取してくれますか?

    (千葉県/60代/女性)

    こんにちは、MARUKAの三木と申します。

    それは怖い思いをされましたね。電話での強引なアポ取りから自宅へきて当初の目的と違う商品の強要などは以前問題になった無差別訪問買取と同様まともな業者とは思えません。

    MARUKAでは事前に出張買取のご依頼がありましたらしっかりと買取内容について打ち合わせをさせて頂き買取をさせていただきます。もちろん当社も貴金属から宝石、時計、ブランド品などあらゆる商材を買取しておりますが、こちらから供用することは一切ありません。
    またあらゆる商材に対してMARUKAではすべてを最高レベルでの高価買取する自信がありますのでもしよろしければ出張買取をご依頼いただくか、関東では銀座(東京メトロ「銀座駅」真上)渋谷(渋谷駅徒歩1分)とご利用していただきやすい店舗もありますので是非ご来店いただければ安心かと思います。

    (担当:三木)

  • 僕は時計の相場とかよくわからず、少しでも値段が付けばいいやと思っていました。ところが知人が絶対に回った方がいいというので何店舗か回りましたがマルカが一番高かったです。親切にして頂きましたし来て良かったです。他のパテックも売りに来ます

    (東京都/30代/男性)

    こんにちは、この度はご利用ありがとうございました。マルカ銀座では高級機械式時計買取を強化しており、連日査定をしております。だからこそ限界価格に挑戦させて頂いております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    (担当:田邉)

  • 母の生前整理を始めたのですが、着物や骨董品など不要な物がたくさん出てきました。 全く知識がなく、どれが有名な作家物か分かりません。母が言うにはどれもちゃんとしたものらしいですが、何とも言えないです。 全部で100点ぐらいあり、店頭には持っていけないのですが、出張査定に来ていただけないでしょうか。

    (千葉県/50代/女性)

    こんにちは、MARUKA渋谷店です。
    お問い合わせ誠に有難う御座います。今、生前整理をする方が増えており、同じようなお問い合わせを多くいただいております!
    もちろん、出張買取に行かせて頂きます!専門の査定士がしっかりとご説明させて頂きながらお値段をお付け致しますので安心してご依頼下さい。また、1点では金額が難しいモノでもおまとめ査定としてできる限りはお付けいたしますので、品数は気にせず、不要な物は全部お売り下さい!
    着物や骨董品以外にも、お酒やジュエリー、もちろんブランド品もしっかりと買取致します!
    ご連絡お持ちしております!

    (担当:塚田)

  • とりあえずの概算が知りたいのですが、口頭で商品の説明をしたら金額を出して頂けますか?

    (千葉県/40代/男性)

    こんにちは、MARUKA渋谷店です。
    お問い合わせ有難う御座います。口頭での説明でもある程度の概算はお出しすることができますが、商品のシリアルやモデル、付属品の有無、状態など、情報によってかなり金額に差がありあまりオススメ出来ません。マルカでは出せない金額は言いませんが、会社によっては、売値を超えるような金額を言ってくるところもあります。なぜなら、そこで振るいに掛けられてしまうからです。
    私たちは、そのようなことはしたくありません。ですので聞いた情報からできる限りの金額はお出し致しますがやはり正確にはお出しすることができません。
    もしよろしければ、LINE査定をご利用してみてください。対応は査定士が行っており、査定に重要なポイントもこちらからしっかりと指示をお出ししています。
    画像を取って頂くだけで大丈夫ですので、お手間もかからずに金額が分かります!
    是非、ご利用をお待ちしております。

    (担当:塚田)

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