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返送について

MARUKA(マルカ)の宅配買取をご利用の際、残念ながらご希望に沿う事が出来きなかったお品物に関しましては、
当社の送料負担にてご返送をさせて頂きます。
環境保護・資源削減の為、なるべくお送りいただいた段ボールや梱包材でご返送させて頂いております。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

  • 一部返送
    可能
  • 返送料無料
  • 同一品
    再査定可能

MARUKA(マルカ)のご返送ポリシー

MARUKA(マルカ)の宅配買取では、お品物の開梱時から査定時、ご返送時に、ビデオ撮影を行いながら作業をさせて頂いております。
ご返送の際は、お品物が壊れないよう、再度梱包資材を利用し、お品物を丁寧に梱包して返送準備させて頂いております。

対応イメージ写真

ご返送の準備が整い、出荷が完了致しましたら、メールにてお荷物番号のご連絡をさせて頂きます。 また、お荷物番号は、マイページからもご確認を頂けますのでご活用ください。

返送の際はお品物と共に、「ご返却明細書」を同封しております。
到着後すぐに内容をご確認頂き、万が一、お品物に不備がございました場合は、到着より2日以内に当店までお電話又はメールにてご連絡ください。

ご返却明細書イメージ
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