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「MARUKAのライン査定が一番返事が早かった」MARUKAではお客様から日々いただくLINE(ライン)で査定に少しでも早く返信できるように、またなるべく回答の幅をせばめリアルの買取の数字に近いものを出せるように事務員による対応ではなく“現役査定士が回答を担当”しています。
実際の店舗での買取と同じように商品を調べ、程度による価格の違いを考慮し時には追加の写真や情報をおねがいしながらお客様の期待を裏切らぬように丁寧に査定させていただきます。 見せかけだけの高い回答で実際店舗にいったらそれに全く届かない金額しか言われなかった。
そういったクレームが多々ある中MARUKAではLINEで査定の精度とスピードアップが出来るよう日々努力しております。
またお客様にお願いとしては実際の買取は商品を見てからになりますのでより正確な査定額を知りたい場合は商品の付属品や傷、汚れなどの部分もアップで撮影してお送りください。
LINE(ライン)で査定の良いところは写真を何枚でも送れるところ。
送った枚数だけ正確度がアップしますのでよろしくお願いいたします。

(MARUKA/業務統括部長 三木聡)

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