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宅配買取に関する質問一覧

  • 梱包用のダンボールがない場合はどうすればいいですか?

    宅配キットお申込後、宅配キット(ダンボール、申込書、梱包材、送り状)をお送りいたしますので、そちらをご使用ください。

  • 何日くらいで宅配キットが届きますか?

    宅配キット申込後、1⽇から3⽇でお届けします。
    当⽇発送分は、14時までの受付とさせていただきます。

  • 宅配キットを自宅以外(職場など)に送ってもらうことはできますか?

    申し訳ありません。初めてご利用の方は、身分証明書記載の住所にしかお送りできません。2回目以降の方はお届け可能です。

  • 宅配キットではなく、自宅にあるダンボールで送ってもいいですか?

    はい。問題ありません。商品にキズや汚れが付かないように梱包をお願いいたします。
    また、すき間に新聞紙等を詰め込んでいただいても結構です。

  • いきなり品物を送っても大丈夫ですか?

    もちろん大丈夫です。その際は、身分証明書のコピーと振込先口座情報も必ず同封してください。

  • 地方でも買取はできますか?

    もちろんできます。日本国内であればどこから送られた品物でも査定をいたします。
    名古屋・岐阜の骨董品買取は京都マルカへ

  • 商品を送る際にいっしょに送らなければならないものは何ですか?

    品物と一緒に「現住所と一致している身分証のコピー」「振込先口座情報」を必ず同封してください。

  • 高価なものを宅配便で送るのは心配なのですが、本当に大丈夫ですか?

    高額なお品物に万が一を備えて、「佐川急便」さんにて5万円~5000万円まで、適用ですのでご安心くださいませ。運送料金の支払いともに保険料が請求されますので、お客様にご負担はかかりません。

  • 身分証はなぜ必要なんですか?

    古物営業法により、中古品買取では身分証明書による本人確認が必要となっています。

  • 送った身分証はどうなりますか?

    宅配買取にのみ使用し、当社にて厳重管理のもと、保管しています。
    ※お送り頂いた身分証は、一切お返しすることはできません。

  • 2回目以降も身分証は必要ですか?

    いいえ。買取が成立されたお客様は、2回目以降は必要ありません。
    ※買取成立がない、一定期間ご利用のないお客様は再度提出が必要です。

  • 買取金額のお振込みはいつごろになりますか?

    査定結果をご承諾いただきましたら、1日~2日でお振込みをさせていただいております。

    ※週末・祝日など金融機関が休業日の場合を除く日数。

  • 銀行口座が別名義ですが、振り込んでもらえますか?

    申し訳ありません。申込者本人の口座をお願いします。

    また、家族口座へのお振込もお受けできません。

  • 宅配買取の振込手数料はかかりますか?

    一部商品を抜いて振込手数料は当社でご負担いたします。。

    ※地金のみ(貴金属)の場合、買取額から振込手数料¥540-を差し引いた金額でのご入金となります。

    宅配買取は京都マルカへ

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