「返送」これは返してほしいもOK!!

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「返送」これは返してほしいもOK!!

こちらは富山県高岡市からの、40代女性からご依頼頂いた宅配買取です。
結婚前から好きで集めていたブランドバッグ、現在はもうデザインも古くなり、汚れも目立ってきたため、次に欲しい物を買うためと、クローゼットの整理がてらにブランドバッグや靴を一気に買取してくれるお店を探し、MARUKAを発見されました。宅配買取ご利用時、LINE査定をご利用頂け、お住まいの地域の他店買取店舗の査定額とお比べになり、断然買取価格が高いということでMARUKAを選んでいただき、グッチ(GUCCI)の巾着バッグ、コーチ(COACH)のシグネチャーバッグ、トリーバーチ(TORY BURCH)の靴をお送り頂けました。
「昔に買った物で古いものだという事は分かっているけれど、思い入れもあるのでできるだけ高く買取してほしい」との事で、実際にお品物はよくお使いされており、バッグ類には角スレや、ハンドル部分の伸びやくすみ等、使用感が多く感じられるお品物もありましたが、数ある買取店舗の中からせっかくマルカ(MARUKA)の宅配買取をお選びいただけましたので、精一杯お値段をお付けさせて頂きました。
しかしながら、バッグと共にお送り頂いたトリーバーチ(TORY BURCH)の靴は、流行りに乗って買った物の自分好みではなかったという事で、数回程度しかご使用をされておらず、比較的状態もよかった為、査定額を聞いたうえで「その価格ならばやはり娘にあげようと思う。」という事で、一部ご返送をご選択されております。
マルカ(MARUKA)の宅配買取では、お送り頂いたお品物の中で「やっぱりこれは返してほしい!」という場合も、ご希望に応じて一部返送が可能です。また、ブランド品や宝石等の返送は、当店の送料負担となりますので、お客様への料金負担は一切ございません!仮にそれがLINE査定で値段をある程度聞いていた品物だとしても、返送希望の場合はお気軽にお申し付けください!今回の宅配買取のご依頼では、1点のみ返送でしたが、10点お送りのうち8点は返送などのケースもございますので、お値段のご希望に沿うもの、沿わないものをお客様自身でお選びくださいませ。返送を希望頂いた品物がある場合、MARUKA側からお考えの価格やご希望の買取価格をお伺いする場合がございます。その場合は、是非正直なお考えの価格、他店様の査定額とお比べになっている場合は他店様の見積もり価格をお知らせくださいませ!絶対に希望に沿う!という約束は出来かねますが、可能な限りでお客様のご希望に沿えるよう、検討させて頂きます!
お品物の返送時は、環境保護の観点により、できるだけお送りされた梱包資材を使用してご返送をさせて頂きますが、お品物に傷が行かないよう、一見過剰に見えるほど丁寧にご返送をさせて頂きますので、ご安心くださいませ。返送のお品物の梱包は丁寧だとお喜びのメールもいただいております。こちらのお客様からも、「自分は箱に直接靴を入れて送ったが、返送された品物を見ると、靴同士がぶつかって傷がいかないように工夫がされていて、大事に品物を扱ってくれている事が目に見えて分かった。」とご連絡を頂けました。そういったお言葉が、宅配買取チームの励みにもなり、より一層の意識向上が出来ていると思います。
宅配買取のご返答はマイページより行えますので、日中は仕事で忙しい、電話には出られないというお客様も、ご自身のタイミングで査定結果の確認やご回答が可能です。ご回答後のお振込みのお手続や、返送希望のお品物の出荷のお手配は、ご回答より1~2日以内にお手続をさせて頂きます。※着金に関しては、金融機関の営業日、品物の到着に関してはお住まい地域への所要日数により変動します。他店の宅配買取利用をしたことがあるお客様からは、「送ってから査定までにかなりの日数がかかり、返送希望の場合も、出荷まで何日か待たされたが、マルカ(MARUKA)さんの宅配買取は対応が早くて助かる」というお声も多く頂戴しておりますので、安心してマルカ(MARUKA)の宅配買取をご利用下さいませ!
こちらのお客様のように、とりあえず近隣の店舗へ直接持って行って値段を聞き、比較対象としてマルカ(MARUKA)をご選択されるも良し。大切なのは最初の店舗で満足せずにとりあえずマルカ(MARUKA)へ査定依頼をして見る事です!京都の西大路七条で昭和28年から続く質屋を母体とし、京都で一番賑わいのあるまち四条烏丸、四条大宮、北山など、各地で実店舗をもち、お客様からの熱いラブコールを受け、九州福岡県の天神、東京都の銀座・渋谷にも実店舗を展開致しました。宅配買取のみをやっている会社様より、実店舗がある方が安心だと思われるかたも多々いらっしゃいますが、マルカ(MARUKA)は歴史を持つ質屋が母体なので、経験や知識で他店査定士には負けません!知識量の多さから、ブランドバッグや時計、財布以外にも、鑑定書無の宝石、カメラや楽器、骨董品、お酒など幅広いジャンルの品物の査定も可能ですので、ご不用品を売るならマルカ(MARUKA)へご相談ください!

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MARUKAでは、宅配買取でお品物をお送り頂く前や、実際に店頭へお越し頂く前に、様々なツールで事前にある程度の価格を知る事ができる事前査定の種類が充実しています!!選べる事前査定の方法は3種類!!

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  • チャット査定
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傷や汚れがある商品も買取可能です!「壊れていても」「汚れていても」しっかり査定いたします! 壊れていてもしっかり査定いたします!
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