MARUKAへよく寄せられる、質問と回答をまとめました。
査定・買取方法などについての役立つ情報がたくさんありますので、
弊社サービスをご利用になる場合の参考にご覧ください。
以下の質問の他に不明な点がございましたら、『お問い合わせフォーム』より気軽にお問い合わせください。
- 買取はブランド品だけですか？
- パネライ・フランクミュラー・ロレックス・ブライトリング・オーデマピゲ・ブレゲ・ブランパンやルイヴィトン・エルメス・シャネルなどのブランド品、貴金属、家電製品なども買取しております。新品はもちろん・中古品も買取り可能です。商品によっては買取ができない場合があります。
- 査定するのに費用はかかりますか？
- 買取手数料・送料・振込手数料・出張費など一切かかりません。
- 故障していても買取れますか？
- ブランドや商品にもよりますが、壊れていても傷・日焼けありでも買取可能な場合がございます。
まずは、お気軽にお問い合わせください。 - 連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか？
- スムーズなお取引をさせていただくためにも事前にメールもしくはお電話でのご連絡をお願い致します。
- 買取りに身分証はなぜ必要なの？
- ご本人様確認の必要性については、古物営業法の第15条「確認の方法など」に記載されています。
ご提出頂いた書類は、古物営業法の定めにより弊社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。 - セールスのハガキ等は来ないですか？
- 当社からセールスの電話や郵便物を送ることは一切ございません。
- 出張買取はしていただけますか？
- お受けしておりますが京都・滋賀エリアの受付となります。
商品数によって出張買取可能か不可をこちらで判断させて頂きます。
出張買取りが不可の場合、宅配買取サービスを進めさせて頂きます。 - 店頭買取・出張買取・宅配買取、どれも査定金額は同じですか？
- どれも査定金額は同じです。
店頭買取・出張買取の場合はお見積りの内容にご了承いただけましたらその場で現金にてお支払い致します。
宅配買取は買取金額にご納得頂けましたら、指定の口座にお振込み致します。 - 貴金属のみの宅配買取は手数料はかかりますか？
- 買取査定金額は、店頭買取や出張買取と同じですが送料・振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
また、貴金属の買取りキャンセル場合のみ、送料お客様負担になります。ご了承ください。
